ユーザーエージェント(ブラウザ)内で設定する Cookieに対する制限や、キャッシュ設定が不完全な場合におきます。また、設定が完全でも、相性の問題で Internet Explorerをお使いの方に起きる場合があります。
■対策

1. Cookieについての設定を変えてみます
   

   「Cookieを受け付ける」という設定に変えてください。設定するための箇所はバージョンにより異なります。 セキュリティについての設定が設けられているバージョンの方は、セキュリティレベルを「中」にしてください。バージョンによっては設定することができないものもありますが、その場合は新しいバージョンのものを ダウンロードして使うようにしてください。 設定　ＯＳ　ＷＩＮＤＯＥＳ　ＸＰの場合　スタート⇒コントロールパネル⇒インターネットオプション⇒セキュリティー⇒レベルのカスタマイズ⇒カスタム設定のリセットを「中」にしてください

2. キャッシュ設定を変えてみます
   　　　　「ページの確認を毎回行う」に変えてください。設定するための箇所はバージョンにより異なります。
   　　　　「ページを表示するごとに確認する」を選んでください。バージョンによっては設定部分が異なります。
   　　　　　■先読みソフトなどを導入されている方へ (要チェック)

　　　　　　　　　先読みソフトなど、ブラウジング環境を快適にするツールの中には、

　　　　　　Cookie処理を阻害するものがあることが判明いたしました。

【先読みソフトの代表例】SOURCENEXT社の凄速98